Bilans de compétences

Accueil du bénéficiaire

Un mail de convocation est adressé au bénéficiaire avant le démarrage du bilan de compétences. 
Ce mail vaut convocation officielle et comprend en pièces jointes :

• le règlement intérieur,

• les conditions générales de vente,

• les documents relatifs à la démarche qualité et à la responsabilité sociétale (RSE).

Ces éléments permettent au bénéficiaire de disposer de toutes les informations nécessaires avant le début de l’accompagnement.

Évaluation en cours de bilan

Un questionnaire intermédiaire est remis à mi-parcours.
Il permet d’évaluer l’avancement du travail, de vérifier la cohérence des objectifs définis lors de la contractualisation et, si nécessaire, d’ajuster l’accompagnement.

Évaluation de fin de parcours

À l’issue du bilan, un questionnaire de satisfaction à chaud est complété lors de la dernière séance, après la remise du document de synthèse.
Ce temps d’évaluation permet de recueillir les impressions du bénéficiaire et de contribuer à l’amélioration continue des pratiques.

Suivi post-bilan

Un suivi post-bilan est mis en place afin d’évaluer la mise en œuvre du plan d’action.

Un questionnaire est adressé :

• six mois après la fin du bilan,

• puis un an après.

Ce suivi permet d’analyser l’évolution de la situation professionnelle et de mesurer l’impact du bilan dans la durée.

Avant de débuter votre bilan de compétences, il me semble essentiel de vous rappeler les principes déontologiques qui encadrent la démarche.

Consentement

Le bilan de compétences ne peut être réalisé qu’avec le consentement libre et éclairé du bénéficiaire, conformément aux dispositions du Code du travail (article L6313-4).
Le refus d’un salarié de participer à un bilan de compétences ne constitue ni une faute, ni un motif de licenciement.

Confidentialité

Vous serez accompagné(e) tout au long de la démarche dans le respect strict de la confidentialité.

Les conclusions détaillées du bilan ainsi que le document de synthèse sont exclusivement destinés au bénéficiaire.
Ils ne peuvent être communiqués à un tiers qu’avec votre accord écrit (articles R6313-4 à R6313-8 du Code du travail).

Neutralité et individualisation

Les entretiens sont conduits de manière individuelle, dans un bureau dédié, afin de favoriser une écoute active et un cadre d’échange sécurisant.

Je n’impose ni méthode prédéfinie ni orientation. Formée à l’accompagnement, j’interviens en toute neutralité et objectivité, dans le respect du rythme et des choix du bénéficiaire.

Discrétion professionnelle

LIGI Bilans exerce son activité dans le respect des règles de discrétion professionnelle, notamment celles prévues à l’article 226-13 du Code pénal relatives au secret professionnel.

Protection des données

Les données personnelles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Un document d’information et de consentement est signé lors de la contractualisation (contrat ou convention).

LIGI Bilans dispose d’un espace calme et dédié, propice à la concentration et au travail en toute confidentialité.

Le centre est équipé :

• d’un bureau réglable en position assise/debout afin de favoriser le confort et le bien-être au travail ;

• d’assises adaptées (dont ballon ergonomique) permettant d’ajuster la posture selon les besoins ;

• d’un espace individuel garantissant des entretiens menés dans un cadre serein et sécurisé.

Le bâtiment est accessible aux personnes en situation de handicap, conformément à la réglementation en vigueur.

Outils pédagogiques et ressources

L’accompagnement s’appuie sur :

• des supports pédagogiques structurés,

• des outils d’analyse et de réflexion adaptés au bilan de compétences,

• une bibliothèque de ressources documentaires comprenant des ouvrages spécialisés sur les métiers, les secteurs d’activité et l’évolution professionnelle,

• des supports permettant de mener des recherches documentaires et des enquêtes métiers.

Outils numériques adaptés

Le centre dispose de logiciels d’aide à l’écriture et à la dictée, facilitant l’accompagnement des personnes présentant :

• des troubles DYS,

• des difficultés d’expression écrite,

• une malvoyance ou des contraintes spécifiques.

Ces outils permettent notamment la dictée vocale, l’aide à la correction et l’adaptation de l’affichage.

Adaptation aux situations de handicap

Pour les personnes en situation de handicap, LIGI Bilans met en œuvre les moyens techniques et pédagogiques disponibles afin de garantir un accompagnement adapté.

Si la situation nécessite des aménagements spécifiques dépassant les ressources internes, LIGI Bilans fait appel à un prestataire ou partenaire spécialisé, afin de mettre en place les outils nécessaires et assurer le bon déroulement du bilan dans des conditions optimales.